Q.どれくらい続ければ痩せますか？
- 海外での研究では、当社プログラムに導入している「HIIT（ヒット）」を１回２０分を週３回のペースで約３週間前後続けたことで１〜２kg、体脂肪が減った」とが発表されています。 一方、３〜６ヶ月で細胞の半分が新陳代謝されるため、正しく実行し、継続することで効果が期待できます。 ただ、成果には個人差があり成果を保証するものではありません。
Q.ダイエット目標はどれくらいに設定したら良いですか？
- 海外研究機関のデータによると「１ヶ月あたり体重×１.５〜３％の減量がリバウンドしにくい減量目安」なので、この％をオススメします。 例：体重５０kg＝１ヶ月あたりー０.７５kg〜１.５kg
Q.ダイエットをやめたらリバウンドしますか？
- 行動を止めてしまったらリバウンドのリスクが高まります。 実際に海外での研究によると、 「ダイエット終了後、最短で３週間、遅くとも７週間後には体重が戻り始める」 ということが示唆されています。 ただし、基礎代謝を上げておくことで、リバウンドのペースを遅くすることができます。 ですから筋肉量を維持し、基礎代謝を落とさないように注意して下さい。
Q.基礎代謝はどうやったら上がりますか？
- 筋肉量をアップすることで基礎代謝量が大幅にアップできます。 具体的にはトレーニング（特に高強度の筋トレ）を週に２〜４回行い、タンパク質を中心とした食生活を送ることで、筋肉量がアップするので、基礎代謝もアップします。 ちなみにSSP式トランポリンも脚の筋トレです。
Q.プログラムの予約履歴を確認する方法を教えてください。
- 予約専用ウェブサイト「レゼルバ」にログインすることで予約履歴がご確認いただけます。 ＊IDとパスワードの登録（登録無料）が必要です。
予約履歴の確認方法
①予約専用ウェブサイト「レゼルバ」にアクセスする
↓
②右上の「RESERVA会員ログイン」をクリックする
↓
③メールアドレスとパスワードを入力後、ログインする
③マイページから予約履歴を確認する
Q.予約専用ウェブサイトへの会員登録方法を教えてください。
- 下記の手順をご参照下さい。
予約専用ウェブサイト「レゼルバ」の会員登録方法（無料）
①予約専用ウェブサイト「レゼルバ」にアクセスする
↓
②右上の「RESERVA会員ログイン」をクリックする
↓
③画面を下にスクロールして「RESERVA会員登録してない方」をクリックする
③メールアドレスで登録またはFacebookアカウントで登録 どちらかを選ぶ
④
Qキャンセルペナルティはおいくらですか？
- 無断キャンセル（キャンセル連絡なしのキャンセル） →１回税込２２００円をお支払いいただきます。
- プログラム開始後のキャンセル →１回税込２２００円をお支払いいただきます。
- 開始１時間前以降のキャンセル →１回税込１１００円をお支払いいただきます。
Q.プログラム参加を予約したあと、参加予約をキャンセルする時は、どうしたら良いですか？
- 開始１時間前までなら、予約専用サイト「レゼルバ」内のマイページから予約のキャンセルができます。 予約専用サイト「レゼルバ」内のマイページから予約履歴がご覧いただけますので、そちらからキャンセル登録をしてください。＊予約サイト内でのアカウント登録（無料）が必要です。 開始１時間前以降は、0985-33-9740（自動音声＊ダイヤル2番）、または当ウェブサイトの「相談・お問合せフォーム」からご連絡ください。
Q.キャンセル待ち登録後は、どうしたら良いですか？
- キャンセル待ちをご登録後に定員枠に空きが発生した場合、「プログラム開始１時間前まで」にメールにてご連絡致します。 キャンセル空きのメール受信＝予約完了ではありません。 キャンセル空きのメールが届きましたら、予約サイトにて改めてご予約が必要です。 また、キャンセル待ち登録後に予約をされなくても、キャンセルペナルティーは発生しませんのでご安心ください。
Q.予約サイトにアクセスすると、合言葉を入力してください。と表示され、アクセスできません。
- その画面が表示される間はメンテナンスによりウェブサイトを閉鎖しております。 従いまして、優先予約権を購入されている以外の会員様につきましては、この画面が表示されている間、予約用サイトでのご予約・キャンセルができません。 優先予約権を購入されている以外の会員様には、事前に合言葉をメールでお送り致しますので、合言葉を誤入力の上、アクセスをお願い致します。
Q.無料モニターが終わったら、どうなりますか？
- モニター終了後、参加を希望される場合、１回税込５,５００円で、ご参加いただくこともできます。 モニター終了＝有料会員への自動入会、ではありませんのでご安心ください。 また、ご入会を希望される場合、定額制プランをご利用いただくこともできます。 定額制プランについて、無料モニター期間中のご予約状況で個別に異なりますため、詳しくはご招待者のみにお送りする「ご招待案内」の資料にてご案内致します。
Q.キャンセル料の支払い方法を教えて下さい。
- 月額受講料に合算して、毎月２２日（＊土日祝は翌営業日）の自動引き落し、または、クレジットカードへの自動課金、またはPayPayにてお支払いただきます。
Q.プランの上限回数を越して受講した場合、料金はどうなりますか？
- １回あたり税込２１７８円が課金されます。 なお、プランの上限回数を超えてご予約された場合、当社からの通知はございませんので、ご注意ください。
Q.メールが届きません。どうしたら良いでしょうか？
- info@ssproject.biz からのメールを受信できるように設定
- 迷惑メールフォルダに届いていないか確認
- 迷惑メールフィルターの設定
- なりすましメールのレベル変更
- URL付きメールの規制解除
これらを確認してください。
これらを確認して問題ないようであれば、Gmail（グーグルの無料アドレス）での再登録をお勧めします。
なお、細かな設定方法についてはサポート範囲外のため、ご契約の携帯電話会社様にお尋ねください。
Q.料金プランの変更はできますか？
- はい、メールにてご連絡ください。＊講師に口頭でお伝えしても受け付けられません 上位プランにアップグレードされる場合→ 事務手数料５００円＋税は、無料です。 下位プランにダウングレードされる場合→ 事務手数料５００円＋税を、自動引落、またはクレジットカードにてお支払いただきます。 毎月２５日２３：５９までのご連絡→ 翌月分から変更 毎月２６日００：００以降のご連絡→ 翌々月分から変更
Q.料金の支払い方法を教えてください。
- お支払い方法は３つです。 ①クレジットカード（AMEX、Diners Club、JCB、VISA、DISCOVER） ②宮崎銀行口座での自動引落（お振込）③PayPay
Q.子供を連れて来店できますか？
- 弊社にはお子様をお預かりする環境がございません。 お子様連れでのご来店はご遠慮ください。
Q.定休日を教えて下さい。
- 日曜祝日、年末年始、第５週目、GW、盆を定休日及び季節休業とします。 また諸施設の補修、会場整備、その他弊社の都合により休業することがあります。
Q.臨時休業の振替営業日はありますか？
- 自然災害時の臨時休業は、会員様、及び弊社スタッフが、各種災害の被災するとなく、生存するための避難行為、防衛に必要な準備時間であると定義しており、定休日とは本質が異なるものと定義しております。 つまりは、自然災害による臨時休業は生存第一を優先して定めているものであり、弊社スタッフの休養ではございません。 従いまして、臨時休業に伴う臨時営業は行っておりません。
Q.休会費は、おいくらですか？
- 初回月は無料です。 ２ヶ月目以降はメンテナンス料の税込５５０円をお支払いいただきます。 なお、２ヶ月続けて休会される場合も、必ず前月の２５日２３：５９までに、その旨ご連絡ください。
Q.解約、休会する時は、どうしたら良いですか？
- ２５日２３：５９までのご連絡 → 当月末での解約、休会です。 ２６日０：００以降のご連絡 → 翌月末での解約、休会となり、翌月分の受講料が課金されます。 ＊必ず、メールでご連絡ください。