会員用 Q&Aページ

Q.第2駐車場、第3駐車場は、どこですか?

  • 第2駐車場は、当社ジムから徒歩30秒の箇所にある、黄色と白の三角コーンです。 第3駐車場は、当社ジム正面の道路向かい側にある、広い駐車場内の、黄色の三角コーンと、登りです。

黄色、または、の三角コーンがある箇所にお停め下さい。

赤の三角コーンがあるところは、停めないでください。

 

予約サイトにアクセスすると、合言葉を入力してください。と表示され、予約とキャンセルができません。

  • その画面が表示される時は、サイトメンテナンスのため、ご予約・キャンセルができません。 ご予約・キャンセルをされる場合、大変お手数をお掛けして恐縮ですが、info@ssproject.biz までメール送信をお願いします。

Q.プログラムの予約は、どこからできますか?

  • 予約専用のウェブサイトからご予約ください。

Q.受講キャンセルの連絡を忘れていました。ペナルティ代はおいくらですか?

  • 無断キャンセルのペナルティ料は1回2000円+税です。

なお、無断キャンセルのペナルティ料が発生し、自動課金された場合、当社からの通知はございませんので、ご注意ください。

Q.キャンセル料の支払い方法は?

  • 月額受講料に合算して、毎月22日(*土日祝は翌営業日)の自動引き落し、または、クレジットカードへの自動課金、またはPayPayにてお支払いただきます。

Q.プログラムを予約したあと、キャンセルする時は、どうしたら良いですか?

  • 予約専用サイト内のマイページからキャンセル登録をしてください。 *予約サイトへの無料登録が必要です。

Q.プランの上限回数を越して受講した場合、料金はどうなりますか?

  • 1回あたり1980円+税が、自動的に課金されます。

なお、プランの上限回数を超えてご予約ご受講された場合、当社からの通知はございませんので、ご注意ください。

Q.追加料金のお支払方法は?

  • 上限回数をオーバーしての受講料(1回1980円+税)は、月額受講料に合算して、自動引き落し、クレジットカード、またはPayPayにてお支払いただきます。

Q.無料トライアルが終わってから、正規メンバーシップ会員にならずに、退会した場合、参加できますか?

  • はい。 無料トライアル会員が正規メンバーシップ会員にアップデートされなかった場合、1回5000円+税です。

Q.問い合わせ方法を教えてください。

  • 問い合わせフォームから送信してください。

お電話でのお問合せは受け付けておりません。

人件費を抑えて、会員様の受講料をできる限りお得にさせていただいているためです。

Q.メールが届きません。どうしたら良いでしょうか?

  • info@ssproject.biz からのメールを受信できるように設定
  • 迷惑メールフォルダに届いていないか確認
  • 迷惑メールフィルターの設定
  • なりすましメールのレベル変更
  • URL付きメールの規制解除

これらを確認してください。

Q.料金プランの変更はできますか?

  • はい、できます。

上位プランにアップグレードされる場合、事務手数料1080円は、無料です。

下位プランにダウングレードされる場合、事務手数料1080円を自動引落、またはクレジットカードにてお支払いただきます。

Q.休会する時は、どうしたら良いですか?

  • 必ず、メールでご連絡ください。

お名前、休会期間を、メールでご連絡ください。

なお、休会期間中は1円もいただきませんのでご安心ください。

メール: info@ssproject.biz

Q.解約する時は、どうしたら良いですか?

  • 必ず、メールでご連絡ください。

25日23:59までのご連絡

→ 当月末でのご解約。

 

26日0:00以降のご連絡

→ 翌月末での後解約となり、翌月分の受講料が課金されます。

 

なお、担当講師に直接お申しつけましても、受け付けられません。

Q.受講料の支払い方法を教えてください。

  • ①自動引落、②クレジットカード(AMEX、Diners Club、JCB、VISA、DISCOVER) ②銀行振込、④PayPayです。 企業コンセプト上、現金でのお支払は承っておりません。

お振込先

宮崎銀行 大工町支店

普通 135003

SS PROJECT 株式会社

*振込手数料は、ご負担いただきますことをご了承ください。

 

無料トライアルが終わったら、どうなりますか?

  • 正規メンバーシップ会員の資格条件に達した方のみ、今後について書類を郵送させていただきます。 そちらをご覧の上、継続されるかされないかをご判断ください。

書類が郵送されなかった場合、当ジム会員資格の条件に達しなかったと判断させていただいております。

したがって、32日目以降は、ご継続いただけませんことをご了承ください。